奧能科技 - 常見問題集

我們要把使用說明翻譯成 5 種語言，這樣要花多少錢？

計價方式以手冊字數為依據。本公司必須分析檔案後才能算出正確字數，而且每字單價也會依所需語言而有所不同。

把這份手冊翻譯成德文要花多久時間？

主要是看字數而定，還要看原文難度和檔案格式等因素。一個翻譯人員通常每天能處理平均 2000 個字。

請注意，一般情況下最好能規劃充裕的時間，讓同一個翻譯人員處理整個案子，這樣能讓品質和文字一致性更好。當然啦，如果是非常大的案子，每種語言還是要由好幾個翻譯人員來處理。這時我們通常會由一個翻譯組長監督所有翻譯好的檔案，這當然也是為了能提高一致性。

我們的系列產品文件內容非常類似，可以打個折嗎？

我們用 CAT 工具軟體來分析、翻譯所有檔案，所以檔案的重複部分只要翻譯過一次，未來就能「重複使用」。這個作法讓我們能針對內容類似的文件縮減字數。

我想把自己的出生證明/駕照/畢業證書等文件翻譯成中文。

很對不起，我們的主要業務是資訊電腦類文件。

我們把所有的 UI 字串都匯成 Excel 檔案給你們翻譯。

可以，但我們比較希望能直接處理資源檔案，這樣可以讓翻譯人員知道這些字串是什麼，又會出現在哪裡 (按鈕、訊息、功能表、工具提示……等等。只能翻譯一長串字卻不知道前後文是最痛苦的)。

而且這樣的話，您也不必以人工方式把字串重新貼回 12 種語言版本。

可以幫我們的客戶免費試譯這個檔案嗎？他們想確定貴公司能不能勝任。

對不起，我們通常不接受無償的試譯工作。我們非常信任自己的翻譯人員 (有些譯者已經和我們合作 10 年)，也認為自己不需要經過考試。但本公司樂於提供試譯的服務。

我們也願意以一般價格先翻檔案的一小部分。如果您有任何不滿，只要付出極低的稿費，還是可以把我們的作品交給其他翻譯公司繼續使用。

我們請幾家翻譯社報價，有的價格比你們低很多…… 你們可以降價嗎？

不管什麼東西都有低價品。很多翻譯公司號稱能提供最高品質 (本公司有 1750 名博士譯者！)、不可思議的價格 (網路上最低價！) 和超快的交稿速度 (所有語言都能一天五萬字！)……

請問如果有家餐廳招牌寫著：「頂級嚴選食材、世界一流大廚、全城最低價」，您敢相信嗎？不可能有這麼好的事吧？

本公司的價格絕對合理，而且充分反映翻譯人員的水準。